인터파크트리플

▸ TNA서비스PO팀

• TNA(Tour & Activity) PO는 제품/서비스 경험 전체를 책임지는 프로덕트 그룹에 속해 있습니다.
• 고객들에게 새로운 여행 체험을 제공하고, 기존의 TNA(Tour & Activity) 외에 새로운 여행 방식을 제시하고자 합니다.
• 인터파크 투어 및 트리플 서비스에서 TNA(Tour & Activity)를 어떻게 하면 성장 시킬 수 있을지 고민합니다.
• 고객들이 조금 더 편리하고 효율적으로 상품을 탐색하고 예약할 수 있을지 고민합니다.
• PO 뿐 아니라 개발/디자인 모두 모여 데일리스크럼 통해 업무/이슈를 서로 공유하며, 모두 같이 이슈에 대한 해결 방안을 찾아갑니다.
• 2주 단위로 플래닝을 통해 우선순위 높은 과제를 선정하여 진행하며 운영성 업무 역시 jira와 슬랙 통해 논의하여 진행합니다.
• 원칙은 지켜가며 전반적으로 자유로운 분위기에서 업무를 진행하고 있습니다.
• 수평 구조를 통해 공동 목표를 달성하기 위한 이슈를 공유하며 문제해결을 위해 모두 함께 노력하며 일하고 있습니다.

▸ 담당업무

• 인터파크 투어와 트리플의 TNA(Tour & Activity) 고객 및 비즈니스 요구 사항 분석, 문제점 탐색 및 개선안 도출
• 고객 경험을 저해하는 원인에 대한 적극적인 수집/발굴
• 서비스 정책 수립 및 고객 시나리오 정리/설계
• 프로젝트 관련 경쟁사 벤치마킹 및 전략/방향성 수립
• 서비스 주요 지표 관리 및 데이터 예측/분석
• 제품/서비스 목표 및 리소스를 고려하여 업무 우선순위 조정 및 일정 관리

▸ 자격요건

• 제품/서비스 요구사항 및 문제점을 파악하고, 개선 방향을 제시 가능한 분
• UX에 대한 이해/관심이 많고 UI 설계 및 문서 작업이 즐거운 분
• 개발/UI개발/디자인 등 다양한 협업 관계자와 유연하게 커뮤니케이션 가능한 분
• 최신 기술 동향을 파악하고 벤치마킹 정보 등을 나누기 좋아하는 분

▸ 우대사항

• 여행 플랫폼(항공, 숙박, 투어·티켓 등) 서비스기획 및 PO 경력이 있으신 분
• 투어(여행) 비즈니스에 대한 이해와 관심이 높은 분
• 온라인 커머스(오픈마켓, 쇼핑몰 등) 서비스기획 및 PO 경력이 있으신 분
• 웹/앱/백오피스(Admin) 모두 기획한 경험이 있는 분
• 슬랙, 구글워크스페이스, Jira, Confluence 등 협업 도구 사용이 원활한 분

▸ 함께 할 동료의 메세지

• TNA서비스 PO 조직에서는 성장을 함께 할 수 있는 3명의 멋진 동료가 기다리고 있어요!
• 저희는 자율성을 갖고 주도적으로 일할 수 있는 환경에서 일을 하고 있습니다.
• 주어진 일에 모두 ‘YES’만 하기 보다는, 치열하게 고민해보고 ‘이렇게 해보는 건 어떨까요?’ 라고 더 좋은 방향으로 제안할 줄 아는 동료들이 모여 있습니다.

▸ 합류여정



▸ 기타사항

• 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다.

• 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.

• 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.

• 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.